窗上的“冷”字引发了一系列问题。电话不断响起，物业匆匆赶来承诺解决，但屋内依旧寒冷。自10月10日供暖开始，屋内只有17-18度，穿上厚厚的棉衣棉裤也难以取暖。即使提前一个月缴纳暖气费，却难得联系上供暖公司。令人费解的是，有些未缴费的居民却能享受温暖。这种现象背后到底隐藏着怎样的问题？对此，我们应当深入思考。供暖年年不达标，而居民却要缴纳高昂的费用，这背后必然存在着更深层次的问题。我们需要更多的透明度和公平性，来确保每个人都能享受到温暖。