今年26岁的代女士是安徽人。据她介绍，去年7月，在朋友的介绍下，她来到位于郑州金水区的河南幻颜整形医院，做了一个隆鼻手术。当时，医院告诉她说，为代女士安排了最好的医生，也就是院长给她做手术。“当时做手术时，医院给我做了全身麻醉，手术中没任何知觉，三四个小时才醒了过来”。

手术20多天后，她发现，鼻子有点向右倾斜，而她咨询医院，院方说，恢复期还没过，三个月恢复期之后才能正常。而三个月过去了，代女士发现，鼻子不但未恢复，而且鼻孔内也肿了，伴随着增生。

“我这个人比较注重个人形象。做了手术，鼻子有点歪，不少朋友都嘲笑我：你花钱做整形，咋越做越难看?”代女士说，如今，9个月过去了，她的鼻子越来越歪，鼻形也不太好看，而且鼻孔中增生，有点肿，出气都不太顺畅。如今，距手术做完已过去9个月，代女士认为鼻子已完全定形，“现在鼻子仍然还没恢复，这说明手术做得有问题，做失败了。”可是，她从安徽跑到郑州找了整形医院两三次了，但都没给个具体的说法。

代女士表示，做手术之前，她对河南幻颜整形医院了解的并不多。如今，发生在自己身上的隆鼻手术出了问题，她才开始怀疑，“医院是否正规，医生是否有从业资格证，我全身做了全麻，医院有没全麻的资质?”

该医院和手术医生是否具备相关资质?金水区卫生监督管理所工作人员表示，经查询，该医院取得了医疗机构执业许可证，而给代女士做手术的周姓医生，也具有医师资格证。“接到市民投诉，我们只能对非法医疗机构查处，他们都有证，我们也没办法。”不过，该工作人员建议，若是对方希望协商解决，可投诉至金水区卫健委医政科，由他们协调处理;若希望走法律程序，可找正规医院做医疗鉴定，看是否系整形医院的责任。

河南幻颜整形医院总经理助理周先生受访时表示，医院也会和代女士继续沟通，愿意私下协商解决;若最终协商无果，代女士也可以进行医疗鉴定，通过诉讼走法律程序来解决。