护理工作需谨慎

其实，这样的新闻也不是第一次听到了，之前美国一篇报道，一名美国护士给病人发药时，差点发错了药，幸好被及时发现，没有对患者造成伤害。美国管理者是去调查护士的工作量，家庭困难，心理部门的干预度，药厂是否在颜色形状上防呆等，并一一协助护士加以解决，排除了她的后顾之忧。使得护士得以全身心投入工作，再也没有发错药。

可是在中国，护士遇到同样的状况，则没有那么幸运了。被领导批评不认真工作责任心差，处分，最终迫于社会压力还被管理者开除。一种是人文关怀，贴心服务更多的支持与理解。一种是冷冰冰的兴师问罪，千错万错都是一线员工的错。这不得不引起我们的深思！

任何护理操作都要需要三查七对

当护士发错药后应该怎么办？

给患者用错药，是典型的护理不良事件，护理核心制度《护理不良事件报告制度》明确指出：发生护理不良事件后，护士要及时评估事件发生后的影响，如实上报，并积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。当事人应立即报告值班医师、科护士长、区护士长和科领导，认真填写“护理不良事件报告表”，由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及本人对不良事件的认识和建议。

发生不良事故后处理措施

1、深入一线调查了解事情原委，找到一系列促发这个不良事故发生的源头或隐患，再加以一一解决。

2、把“双人核对制度”落实，细化管理的每一个环节。

3、规范药品管理，将易混淆（听似、看似）药品有严格的识别与使用要求。

4、关心每一位护士的生活，及时帮助她们处理好情绪，保持良好的心态专注地投入工作当中。